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灾难发生前,保险公司首先启动了重大事件的应急计划。

8月12日22时50分,天津消防总队接到报告,天津滨海新区港务集团海瑞物流危险品堆放场发生火灾。大约23时30分,现场发生爆炸。据新华社报道,火球爆炸并引发了附近几家企业的第二次爆炸。几公里外的方圆感觉到强烈的地震。

事故发生后,根据习近平和李克强的指示,国务委员兼公安部部长郭胜坤带领国务院工作组赶赴现场,指导事故救援和应急处理工作。保险业反应积极。平安人寿、新华保险、阳光保险、联合人寿等多家保险公司针对天津滨海新区的爆炸事件,推出了重大事故应急预案和措施。

新华保险:连夜启动重大应急响应

新华保险公司在当天24: 00被告知事故信息,并立即连夜启动重大应急响应。成立了一个紧急工作组,赶赴事故现场,事故救援组织和医院了解救援和伤亡情况。公司95567电话中心启动紧急交通流量,密切关注客户报告。一旦发现客户脱离危险,公司将立即开通绿色服务渠道,帮助他们处理索赔。

阳光保险:推出六项应急措施

得知这个消息后,阳光保险非常重视。它立即启动了紧急情况应急计划,并赶赴现场协助救援。截至目前,共收到12份车险报告、1份财产险报告和1份理赔咨询。

阳光保险推出六项紧急措施提供快速服务。

(一)风险信息发布

生手天津公司会同当地政府部门密切关注预警信息,利用现有信息发布平台及时向相关客户预测信息,并提出预防和救援方法。

(二)成立应急工作组

应急8.12工作指挥部已经成立,主要负责人已被紧急派往天津。会同分行理赔负责人和所有理赔人员,做好案件的接收和上报工作,进行现场调查和调度,确保案件的及时反应。

(三)实施应急救援工作

依托现有渠道,提前发布救援信息,安排救援车辆。

(四)准备索赔

1.所有人员都处于待命状态,为灾后调查做好准备。

2.建立95510绿色通道,简化理赔程序,缩短处理时间。

3、根据当地实际情况,实施个性化理赔规则,加快案件处理。

(5)及时快速的进度通知

设立一名专职信息联络官来报告案件。

(6)微信理赔

通过微信发起快速理赔和便利措施。

阳光保险将密切关注事件进展,并通过官方微信和微博及时发布最新进展。

平安人寿:董事长兼首席执行官丁当是应急领导小组的组长

平安人寿立即启动重大事件应急预案,成立以董事长兼首席执行官丁当为组长、总经理助理李文明为副组长的应急领导小组。天津分行成立了现场应急小组,已赶赴现场、医院等地,积极配合政府做好应急工作。

目前,公司已经采取了五项应急措施:

1.启动24小时值班系统。

2.紧急筛选客户,积极协助政府处理客户。

3.启动国内紧急援助服务。如果客户有任何需求,请第一时间联系95511。

4.密切关注事件进展,做好救援和主动服务准备。

5.如果客户发生事故,理赔绿色通道将立即开通,提供主动理赔和预赔偿服务。

联合人寿:处理爆炸事故的八项措施

得知这一消息后,联合人寿立即启动重大突发事件应急预案,成立了以公司总裁为总指挥的应急指挥工作组。天津分公司总经理带领理赔人员和调查人员到现场、医院、殡仪馆等地查看事故情况,了解伤亡名单,调查公司客户,并尽可能提供帮助。

目前,联合人寿保险理赔和其他相关工作人员都已到位,准备开展理赔和咨询服务:

1.联合人寿95515电话中心已启动应急程序,优先接听相关咨询和报告电话。

2.启动优先处理程序:优先处理爆炸案件,确保快速理赔服务。

3.提供积极的现场服务。

4.简化理赔程序,提前支付赔偿金。

5.启动非保单理赔服务。对于被保险客户,索赔可以在不提供保单的情况下解决。

6.解除对指定医院的限制,允许客户选择自己的医院。

7.自费取消药物使用限制,简化严重疾病和残疾申请的鉴定程序。

8、及时向参保人员家属慰问。天津爆炸的最新消息:

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来源:天津新闻信息网

标题:许多保险机构连夜对天津滨海爆炸事件作出回应

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