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该网站房管局华海物业以中心服务工作和重点任务为重点,解决了广大业主强烈反映的热点和难点问题,以群众满意为标准开展“推进窗口建设,提升物业服务水平”活动。加强政务公开。实现物业窗口的透明运行,完善服务内容,细化窗口工作流程,拓展开放方式,完善政务公开制度。标准化窗户结构。提高服务效率,统一全公司所有项目的窗口服务标准,不断完善窗口软硬件设施;严格执行一次性告知、首问负责制和首问负责制,建立责任追究机制,有效减少大多数业主的往返次数;定期召开业主代表座谈会,随时发现问题并解决。

来源:天津新闻信息网

标题:推进窗口建设 提升物业服务水平

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