在天津疫情期间，当他们的孩子被隔离时，成年人应该做什么？

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为进一步做好新一轮“皇冠肺炎”疫情影响下的留守儿童救助和保护工作，市民政局会同市妇儿工委、市妇联开通了12338服务热线，帮助疫情影响下的留守儿童及其家庭顺利度过难关。

任何单位和个人发现散居在社会上的孤儿、农村留守儿童、困难儿童、因监护人确诊为新诊断肺炎而暂时不在监护范围内的儿童、疑似隔离观察对象，可拨打热线12338反映。热线受理申请后，将根据儿童的实际情况，配合有关方面为其提供急救和援助服务。